En su permanente búsqueda por asegurar la calidad de sus productos y servicios, en Diciembre 2004 Interbank obtuvo la
ISO 9001:2000
que le fue otorgada por la empresa británica de certificación Lloyd's Register Quality Assurance en representación del
United Kingdom Accreditation Service (UKAS) en sus procesos de Banca Telefónica y módulos de atención al cliente y los procesos de gestión para la emisión y entrega de tarjetas de crédito Megaplaza.
En el 2009 logramos ser el primer y único banco del Perú en contar con la Certificación ISO 9001:2008 en los procesos de:
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Calificación, Emisión, Entrega y Mantenimiento de Tarjetas de Crédito. |
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Venta, Calificación, Desembolso y Administración del Crédito Hipotecario. |
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Venta, Calificación, Desembolso y Mantenimiento de las Líneas de Crédito por Convenios Tradicionales. |
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Recepción, Gestión Telefónica y Pago de Remesas del Exterior. |
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Servicios de Cajeros Global Net (ATMs, ATMs Plus y Monederos) y Servicio de Switching. |
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Venta, Calificación, Procesamiento y Mantenimiento de los Servicios para la Banca Empresa y Corporativa (Pagos de Planillas, CTS y Proveedores, Descuentos de Letras y Facturas y Recaudación). |
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Venta, Calificación, Desembolso y Administración del Crédito Inmobiliario. |
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Venta, Desembolso y Administración de Leasing. |
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Servicios Internacionales y de Comercio Exterior (Financiamiento, Cartas de Crédito, Cobranzas, Stand By, Cheques de Viajero, Giros, Transferencias y Adeudados). |
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Gestión y Seguimiento de la Cartera Crediticia de la Banca Comercial. |
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Gestión de la Cartera de Recuperaciones de la Banca Comercial. |
| Y las Operaciones del Banco para: |
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Calificación, Procesamiento y Mantenimiento de Créditos Vehicular y Personal. |
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Procesamiento de Cuentas de Depósitos y Canjes de Cheques |
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Procesamiento de Operaciones de Mercado de Capitales. |
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Remesas en Efectivo y Soporte de Tiendas. |
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Recepción, Ingreso y Atención de Consultas, Pedidos y Reclamos sobre Productos y Servicios Financieros. Banca Telefónica y Módulos de Atención al Cliente. |