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¿Con la Tarjeta Interactiva Empresarial (TIE) puedo efectuar consultas y realizar operaciones en Internet? |
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Si, la TIE permite realizar todo tipo de consultas y operaciones a través de Internet, además tiene la posibilidad de poder asignar diferentes niveles de funcionalidades y limites monetarios a los usuarios de su empresa. |
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¿Hasta cuántos usuarios pueden acceder a este servicio por empresa? |
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La cantidad de usuarios que podrían acceder a este servicio en su empresa es ilimitado. Sin embargo, a partir de la solicitud de la cuarta Tarjeta Interactiva Empresarial (TIE) se cobrará una comisión según tarifario vigente del banco, a excepción del Nivel 0, que se cobrará por cada TIE.
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¿Qué tengo que hacer para afiliarme al servicio? |
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Sólo debe acercarse a cualquiera de nuestras Tiendas, y solicitar la Tarjeta Interactiva Empresarial. Para ello deberá llenar y firmar: la Solicitud de Tarjeta Interactiva Empresarial y el Anexo I. Los firmantes deben tener poderes registrados en la empresa que los faculte a contratar este tipo de servicios. |
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¿Cómo obtengo o me entregan las claves de acceso? |
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Las claves de acceso se entregan junto con la TIE, las mismas que como indicamos pueden recabarse en cualquiera de nuestras Tiendas, donde haya solicitado el servicio. |
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¿Cuándo se activa la TIE? |
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Será activada luego de la verificación de firmas y poderes, lo cual tomará como máximo 2 días para las solicitudes de Lima y 4 días para las solicitudes de Provincias |
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¿Qué sucede si pierdo mi Tarjeta Interactiva Empresarial o mi clave de ingreso al sistema? |
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Deberá comunicarse con nuestra Banca Telefónica para proceder a bloquear la TIE, luego deberá acercarse a cualquiera de nuestras tiendas y llenar el Anexo solicitando la reposición de la TIE, en ese momento el Ejecutivo le hará entrega de la TIE y la contraseña. Se cobrará una comisión según tarifario vigente del banco. |
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¿Cuál es el costo del servicio? |
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El costo de la Tarjeta Interactiva Empresarial está en función al nivel solicitado, para consultar las tarifas vigentes por favor acceder al tarifario vigente. (ver tarifario) |
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¿En qué cuenta me cargaran los costos del servicio? |
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La cuenta de cargo por el servicio se encuentra especificada en la solicitud de Tarjeta Interactiva Empresarial (BIP 240). |
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¿Si ya no deseo contar con el servicio, que debo hacer? |
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Deberá enviar una carta firmada por los representantes legales de la empresa a Productos y Servicios para Empresas, solicitando la desafiliación del servicio. |
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¿Necesito contar con algún aplicativo de software en especial o realizar alguna instalación? |
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No requiere la instalación de ningún software en los equipos, ya que el sistema opera bajo una plataforma basada en internet. |
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¿Cuál es el nivel de seguridad con que cuento? |
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Cuando se conecta a nuestra banca por Internet, se inicia una "sesión" segura y encriptada (con un algoritmo de 128 bits, lo que significa que nadie es capaz de descifrar la información que viaja) entre su computadora e Interbank. |
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Cuando finaliza sus operaciones, y al pulsar el botón "Salir", la sesión segura con el servidor de Interbank se desconecta, imposibilitando el acceso a sus cuentas, por parte de terceros. |
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Si en caso se olvida de cerrar la sesión, la Banca por Internet se desconecta automáticamente transcurrido un período de 5 minutos de inactividad. Tener en cuenta que una vez finalizada la sesión, deberá volver a identificarse con su Número de Tarjeta y Clave Secreta. |
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Además, el Banco utiliza Certificados de seguridad emitidos por Verisign (firma internacionalmente reconocida para la emisión de estos certificados). |
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Dentro del llenado del anexo. ¿A qué se refiere con los niveles de autonomía? |
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Los niveles de autonomía son los límites monetarios en soles y dólares aplicados a cada uno de los usuarios o a la combinación de los mismos para todas las operaciones que realicen a través de este canal. |
