La información presentada en este catálogo reemplaza total y absolutamente a la presentada en el catálogo de recompensas anterior y tendrá vigencia hasta la publicación de un nuevo catálogo o hasta que Interbank decida modificar el reglamento (el cual se encuentra publicado en la página Web del programa).
2.
El Programa Mundo Express de Interbank se establece por tiempo indefinido. Sin embargo, Interbank se reserva el derecho de modificar o terminar parcial o totalmente, según considere necesario, los reglamentos, normas, privilegios, beneficios, premios de viaje u otros premios especiales del programa a discreción y sin previo aviso. Esto significa que Interbank puede introducir en el Programa Mundo Express, cambios que afecten por ejemplo las afiliaciones de los miembros, las reglas para ganar Dólares Express, los niveles de Dólares Express y las tablas para la obtención de los premios.
3.
Participan en el Programa Mundo Express las tarjetas de crédito Interbank American Express (Gold, Green, Gold Crédito y Crédito), Interbank MasterCard (Platinum, Oro y Clásica), Interbank Visa (Platinum, Oro, Clásica Internacional y Clásica Nacional) y las tarjetas de débito Interbank Visa Débito o Interbank Visa Electrón.
4.
En caso Interbank estime conveniente dar por concluido el programa, la acumulación de Dólares Express se efectuará hasta quince días posteriores a la fecha de vencimiento señalada. El canje de premios podrá efectuarse hasta dos meses después de dicha fecha.
5.
Al canjear los premios, el cliente acepta y declara conocer las condiciones generales establecidas en el presente catálogo o cualquier publicación del Programa Mundo Express.
6.
El cliente deberá firmar un voucher de utilización de Dólares Express cada vez que solicite el canje de su premio.
7.
Interbank se reserva el derecho de reemplazar los premios por otros de similar valor y características en caso de que por causas ajenas a la empresa resulte imposible entregar el premio publicado.
8.
Interbank no se responsabiliza si el proveedor no mantiene en stock o ha discontinuado el artículo solicitado para el canje. En caso de que el cliente solicite el canje de un producto fuera de stock o discontinuado, éste tendrá derecho a elegir otro producto de similar valor.
9.
Al canjear un premio, el cliente autoriza a Interbank a difundir, si lo cree conveniente, su nombre y fotografías en la publicidad que realice el Programa Mundo Express.
10.
El uso de premios con las empresas asociadas al Programa Mundo Express está sujeto a la permanencia de tales empresas como participantes dentro del programa. Interbank no se hace responsable por premios redimidos y no utilizados durante dicho período de permanencia.
11.
Interbank se reserva el derecho de revisar los saldos de Dólares Express acumulados por los miembros. La emisión de premios puede suspenderse hasta resolver satisfactoriamente cualquier discrepancia o anomalía observada. Interbank se reserva el derecho de descontar Dólares Express erróneamente acreditados a un miembro, reservándose también el derecho de adjudicarle Dólares Express suplementarios con motivo de campañas promociónales específicas. Para tales efectos Interbank se reserva el derecho de adjudicar los Dólares Express adicionales referidos, a una porción o segmento de los miembros del programa, de acuerdo a parámetros de una promoción específica, sin que esto se convierta en una obligación con todos los miembros.
12.
Interbank se reserva el derecho de cancelar la membresía a cualquier cliente que a su juicio haya realizado fraude, abuso o violación de los créditos de Dólares Express, beneficios, uso de premios o cualquier otra reglamentación del programa. Al ser descalificado, el cliente pierde todos sus derechos de membresía, incluso todos sus Dólares Express acumulados, privilegios y beneficios. Asimismo, está sujeto a acciones administrativas y legales de Interbank, según sea el caso. También se procederá a la cancelación inmediata de la cuenta y de la participación futura del miembro en el Programa Mundo Express.
13.
Los Dólares Express no tienen vencimiento, a menos que durante tres meses consecutivos el cliente no consuma con sus tarjetas participantes en el programa. En este caso, se perderá el total de los Dólares Express acumulados.
14.
Si la cuenta de la tarjeta de crédito tiene mora de 31 a 60 días se pierde el 50% de los Dólares Express acumulados por el cliente. Asimismo por mora de 61 a 90 días se pierde la totalidad de los Dólares Express acumulados por el cliente.
15.
En caso el cliente cancele su tarjeta de crédito, perderá en forma automática el derecho a sus Dólares Express acumulados. En consecuencia, no podrá acceder a los beneficios establecidos en el Programa Mundo Express materia de la presente reglamentación.
16.
Para acumular y canjear los premios, el saldo de la tarjeta debe estar al día, la cuenta vigente y activa. Todo concepto de bloqueo imposibilitará el canje de los Dólares Express respectivos. El bloqueo definitivo de la o las tarjetas de crédito conlleva la pérdida definitiva de los Dólares Express acumulados por el cliente.
17.
Todos los consumos mayores o iguales a S/.300 que el cliente acumule en un periodo de facturación con cada tarjeta de crédito Interbank o con las tarjetas Interbank débito (o sus equivalentes en dólares americanos) ganan Dólares Express. Las disposiciones de efectivo, para el caso de las tarjetas de crédito, también acumulan Dólares Express. Los consumos en casinos, y pagos en tiendas Interbank o en la Página Web de Interbank no acumularán Dólares Express. Es decir, para ganar Dólares Express, el cliente debe realizar consumos por la cantidad mínima de S/.300 durante el periodo de facturación correspondiente.
Los consumos y/o disposiciones de efectivo con tarjeta de crédito acumularán un Dólar Express por cada dólar americano de consumo (o su equivalente en soles).Incluye consumos de gasolina.
En el caso de las tarjetas de débito Interbank Visa Débito o Interbank Visa Electrón, se acumula un Dólar Express por cada cuatro dólares americanos de consumo (o su equivalente en soles) a excepción de los consumos de gasolina, los cuales acumulan un dólar Express por cada ocho dólares americanos (o sus equivalentes en soles).
18.
El límite máximo de acumulación de Dólares Express en un periodo de facturación es de 8,000 Dólares Express para tarjetas Oro y Clásica y de 10,000 Dólares Express para las tarjetas Platinum. En el caso de las tarjetas Interbank Visa Debito e Interbank Visa Electrón el límite máximo de acumulación es de 1,000 dólares Express por mes.
19.
El cliente es responsable de notificar a Interbank sobre cualquier cambio de domicilio, teléfono y/o estado civil. Dicha notificación debe hacerse mediante el llenado de un formulario de actualización disponible en las tiendas de Interbank o una carta enviada por fax que confirme la identidad del cliente. Todo cambio efectuado debe llevar la firma del cliente titular ante el Programa Mundo Express.
20.
Todo voucher de premio del programa debe ser firmado por el cliente titular de la cuenta. Adicionalmente el cliente debe presentar su tarjeta de crédito o débito y su documento de identidad. El cliente titular de la cuenta será el único habilitado para canjear los premios.
21.
Todos los premios obtenidos son transferibles a cualquier familiar o dependiente. Para estos efectos el único habilitado para realizar la transferencia es el cliente titular de la cuenta de la que se tomarán los Dólares Express.
Canje de premios
1.
La lista descriptiva de los premios, así como el número de Dólares Express requerido para obtenerlos, figuran en este catálogo. Interbank se reserva el derecho de modificar las condiciones de obtención de todos los premios, así como el número de Dólares Express requerido, o de anular premios sin aviso previo y con efecto inmediato.
2.
Al acumular suficientes Dólares Express para el canje de un premio o autorización de éste, el cliente deberá acercarse al establecimiento elegido, presentar su tarjeta de crédito o débito y solicitar el premio. El establecimiento se contactara con Banca Telefónica para solicitar la autorización del canje, Banca Telefónica validará la autenticidad del titular y la cantidad de Dólares Express necesarios para el canje, luego los Dólares Express utilizados serán descargados de la cuenta de Dólares Express del cliente. El cliente autoriza el cargo de sus Dólares Express al firmar el voucher respectivo.
En caso de que el cliente desee adquirir alguno de los vales de consumo, deberá llamar a Banca Telefónica al 311-9000, solicitar el premio e indicar el lugar de entrega. De igual manera, Banca Telefónica emitirá el código de autorización para la respectiva descarga de Dólares Express. El cliente autorizará el cargo de sus Dólares Express vía telefónica. Sólo para estos premios se brindará el servicio de entrega a domicilio o trabajo, realizándose la entrega dentro de los tres días útiles de solicitado el canje.
3.
Una vez solicitado el premio no se permitirá el cambio por otro artículo o la cancelación de la solicitud ya realizada.
Canje de premios por boletos aéreos y/o paquetes turísticos
4.
Los boletos y/o paquetes turísticos se pueden solicitar en la Av. 28 de Julio 1120, Miraflores o contactándose con Nuevo Mundo Viajes, al teléfono 610-9030, a fin de que esta empresa emita los boletos correspondientes al monto de Dólares Express que tenga acumulado el cliente.
5.
El cliente deberá efectuar la reserva con un mínimo de 30 días útiles para paquetes y pasajes internacionales, y 15 días útiles para paquetes y pasajes nacionales, antes de la fecha en la cual desea viajar. Para los boletos aéreos debe indicar la siguiente información: nombre del pasajero, destino, fecha de salida y retorno. Los destinos y fechas de salida que el cliente elija no son definitivos, depende de la disponibilidad de cupos en el vuelo con la aerolínea asignada por el Programa Mundo Express.
6.
En caso de que el titular desee viajar a un destino que no esté incluido en el catálogo, podrá consultar con Nuevo Mundo Viajes, quien le dará el costo y las condiciones del pasaje. Los boletos aéreos tienen una vigencia de 30 días. Los pasajes son de ida y vuelta, en clase económica. Los pasajes no son acumulables con otros programas de premio.
7.
Todos los boletos incluyen IGV pero no el queue de seguridad ni los impuestos aeroportuarios de los diferentes países y ciudades.
8.
Después de ser emitido el boleto aéreo no podrá hacerse ningún cambio. En caso de que el cliente requiera algún cambio, deberá hacerlo directamente con la aerolínea asignada y pagar las penalidades, de existir éstas.
9.
Los premios emitidos no serán reembolsables, transferibles, negociables ni vendibles. En caso de pérdida, robo, destrucción o uso parcial no se reemplazarán.
10.
Los canjes de los boletos aéreos con las respectivas equivalencias en Dólares Express señalados en este catálogo sólo serán válidos en temporada baja. Si el cliente desea viajar en temporada alta, tendrá que asumir una eventual diferencia de precios.
11.
Durante días festivos y otras temporadas de alta demanda, no será posible garantizar asientos con boletos de premio, salvo que el cliente esté dispuesto a pagar por las diferencias que existieran.
12.
Interbank se reserva el derecho de asignar la línea aérea de los vuelos locales e internacionales.
